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O perfil pode ficar temporariamente inativo e deixar de aparecer nas buscas. Seus dados permanecem salvos para que o perfil possa voltar a ser publicado após a renovação e a confirmação do pagamento.
Sim. Na área de plano e pagamentos, a proposta é permitir a atualização da forma usada nas próximas cobranças. As opções disponíveis dependerão do gateway integrado ao sistema.
Na página pública de login, clique em Esqueci minha senha, informe o e-mail cadastrado e siga as instruções de recuperação enviadas pelo sistema.
As pessoas podem entrar em contato pelos canais disponibilizados no seu perfil. Quando houver solicitações registradas pela plataforma, elas poderão ser acompanhadas na área de solicitações.
Verifique se seu perfil está publicado, se o plano está ativo, se as informações obrigatórias foram preenchidas e se sua cidade, área de atuação e especialidade estão configuradas corretamente.